O RADAR participou numa ação de formação online que visou contribuiu para um aprofundamento dos conhecimentos acerca da organização e do funcionamento do Agrupamento de Centros de Saúde (ACES) Norte, assim como permitiu aos mediadores de proximidade esclareceram algumas dúvidas sobre diversos temas, tais como: consultas de saúde e higiene oral, estatuto do cuidador informal, pedido de alteração de médico de família, funcionamento da RNCCI e solicitação de atestado de incapacidade multiuso.