Farmácia Padre Cruz: uma porta de proximidade para a saúde e para a comunidade
Uma farmácia pode ser muito mais do que um espaço de dispensa de medicamentos. Para muitas pessoas, é um local de confiança, onde se partilham preocupações, dificuldades e situações que ultrapassam a área da saúde.
É nesta relação de proximidade que assenta a parceria entre a Farmácia Padre Cruz e a Rede RADAR, que integra desde 2019. A colaboração permite reforçar a identificação de situações de vulnerabilidade e aproximar a população dos recursos disponíveis na comunidade.
Para Isabela Schibelgs, diretora técnica da Farmácia Padre Cruz, esta ligação surgiu de forma natural, tendo em conta o papel que a farmácia já desempenhava no bairro. Sendo a única farmácia da zona, tornou-se um ponto de contacto regular para muitos moradores, que acabam por partilhar “coisas do dia-a-dia” e não apenas questões relacionadas com medicamentos ou saúde.
A responsável destaca que esta proximidade permite perceber necessidades que, muitas vezes, não são visíveis noutros contextos. “Uma conversa, um rastreio ou uma medição podem ser o início de uma resposta”, explica, sublinhando que o papel da farmácia passa também por orientar e encaminhar, em articulação com os serviços de saúde.
Embora o RADAR esteja muito associado ao acompanhamento da população mais envelhecida, Isabela realça que o projeto tem vindo a chegar a outras faixas etárias. “Cada vez mais aparecem pessoas mais novas interessadas em perceber o que é o projeto”, seja para si próprias ou para familiares, numa lógica de prevenção e de maior literacia em saúde.
A mediadora comunitária Catarina Marques acompanha esta evolução desde o início do projeto, em 2019. Ao longo deste percurso, passou por diferentes fases da Rede RADAR, desde o levantamento inicial das necessidades das populações até ao trabalho desenvolvido atualmente no território.
“Começámos pelas freguesias do Lumiar e de Santa Clara, na Alta de Lisboa, mas fomos conhecendo realidades muito diferentes”, recorda Catarina, que desde 2023 acompanha as freguesias de Carnide e São Domingos de Benfica.
Para a mediadora, a existência de parceiros como a Farmácia Padre Cruz é essencial, porque são espaços onde já existe uma relação de confiança com a comunidade. “Muitas vezes são estes contactos de proximidade que permitem perceber que há uma necessidade e encaminhar a pessoa para o apoio certo.”
Quando a proximidade identifica o que está escondido
Ao longo da parceria, a equipa da Farmácia Padre Cruz tem acompanhado situações em que um simples rastreio ou uma conversa permitiram identificar problemas que estavam escondidos.
Isabel recorda um caso particularmente marcante de uma utente que, durante uma ação do RADAR, apresentou valores elevados de tensão arterial e acabou por revelar estar a atravessar um período de grande tristeza e isolamento.
“Chegou a dizer que já tinha pensado não querer continuar a viver”, conta a diretora da farmácia, explicando que a situação levou ao encaminhamento para acompanhamento médico. Após a alteração da medicação e o devido acompanhamento, a evolução foi positiva.
“Passado algum tempo, voltou diferente, mais animada. Disse-nos que aquela fase tinha passado”, recorda destacando como um momento de escuta pode fazer a diferença na vida de alguém.
Este tipo de situações reforça a importância do trabalho desenvolvido em rede. Para Catarina, o contacto direto com a população permite identificar realidades que poderiam permanecer invisíveis durante anos, sobretudo quando falamos de pessoas que vivem sozinhas ou com pouco apoio.
A mediadora destaca ainda os desafios associados ao envelhecimento da população. As pessoas mais velhas de hoje têm novas necessidades e expectativas, procurando manter a sua autonomia e permanecer nas suas casas o maior tempo possível. “O desafio é criar respostas adaptadas a esta nova realidade”, afirma.
Além do trabalho desenvolvido no âmbito do RADAR, a Farmácia Padre Cruz continua a promover iniciativas de saúde junto da comunidade. Uma delas será a participação na Feira da Luz, no dia 16 de setembro das 16h às 20h, em parceria com a Junta de Freguesia de Carnide, onde serão realizados rastreios de glicemia, colesterol e tensão arterial, bem como testes rápidos para despiste de défice de vitamina D, défice de ferro e Helicobacter pylori.
Mais do que medir indicadores de saúde, estas ações reforçam o papel da farmácia enquanto espaço de proximidade: um lugar onde se ouve, se identifica e se cria uma ponte entre as pessoas e o apoio de que necessitam.
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